Política de privacidad

Actualizado a partir de enero de 2025

POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

1. Introducción 

Luxoia Webshop Ltd ("Company" o "nosotros", "nosotros" y "nuestro") valora su privacidad y se compromete a mantener su confianza.  Proporcionamos esta política de privacidad para informar a los visitantes del sitio web, clientes, proveedores y otras partes interesadas (en adelante "usted") con quien tenemos contacto comercial) de nuestras políticas y procedimientos con respecto a la recopilación, uso y divulgación de información de identificación personal recibida de los visitantes y/o usuarios del sitio web de la compañía en el sitio web de la compañía en https://helen-kirchhofer.com/ (el "sitio web") y la provisión de servicios en línea. Específicamente, la compañía ofrece relojes, joyas y accesorios de alta calidad a través de su sitio web (colectivamente, los "servicios"). 

Como una empresa domiciliada en Suiza, estamos sujetos a la Ley de Protección de Datos suizos, en particular la Ley Federal sobre Protección de Datos (FADP) y la Ordenanza de Protección de Datos (DPO) asociada. La ley de protección de datos extranjeros solo se aplica si es obligatoria según la ley aplicable y solo para los procesos y personas afectadas. Este sitio web ubicado en      https://helen-kirchhofer.com/ está destinado únicamente a personas domiciliadas en los Estados Unidos o Canadá.

Esta Política de privacidad cumple con las leyes de privacidad canadienses y estadounidenses. Para los usuarios en Quebec, protecciones adicionales bajo el Actuar respetando la protección de la información personal en el sector privado (Ley 25) puede aplicarse.

II. Usar, procesar y compartir información personal 

La siguiente información se aplica a cualquiera que comparta con nosotros su suya, ella o un tercero^[1] Información personal^[2].  Podemos usar, procesar,^[3] y/o compartir su información personal:

●       Para responder a sus consultas y sus solicitudes con respecto a nuestro sitio web o servicios.

●       Para enviarle información sobre nuestros servicios y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.

●       Para completar el registro de su cuenta, procese sus pagos y comuníquese con usted con respecto a su compra de nuestros servicios.

●       Para enviarle comunicación de marketing y boletines sobre nuestros servicios.

●       Para personalizar su experiencia en nuestro sitio web.

●       Para informarle y permitirle participar en las promociones de nuestra empresa.

●       Para facilitar la funcionalidad de intercambio social.

●       Colaborar con afiliados comerciales, socios, proveedores o proveedores de servicios para brindarle nuestros servicios.

●       En relación con nuestros propósitos comerciales, como se describió anteriormente, incluidos, entre otros, análisis de datos, auditorías, monitoreo y prevención de fraude, desarrollo o mejora de productos y/o servicios nuevos y existentes, ampliando nuestras actividades comerciales, etc.

No usaremos y/o compartiremos su información personal:

●       Con cualquiera, excepto las empresas grupales, los proveedores de servicios autorizados de la compañía,^[4] afiliados de negocios,^[5] y socios comerciales^[6], incluidos YouTube, Vimeo, Google, Criteo, Meta, Google, Microsoft, Nosto, Bunny Net, Datadog y Zendesk, autoridades nacionales y extranjeras, organismos y tribunales oficiales, otras partes en el contexto de procedimientos administrativos y judiciales y estrictamente para fines comerciales; O a menos que le informemos específicamente y le brinde la oportunidad de optar por no compartir su información personal.  Aquí está de acuerdo en que ha visitado los sitios web de las entidades antes mencionadas y acordó sus políticas de privacidad y términos de servicio.

●       Para ejecutar campañas publicitarias basadas en intereses que recopilen información personal, como direcciones de correo electrónico, números de teléfono y números de tarjeta de crédito.

●       Usar o asociar información personal con listas de remarketing, cookies, alimentos de datos u otros identificadores anónimos.

●       Usar o asociar información de orientación, como demografía o ubicación, con cualquier información personal recopilada de la página de destino o su página de destino.

●       Para compartir cualquier información personal con las empresas de Google o de terceros a través de nuestra etiqueta de remarketing o cualquier feed de datos de productos que pueda estar asociado con nuestros anuncios.

●       Para enviar información de ubicación precisa de Google o de terceros sin obtener su consentimiento.

Obtenemos su consentimiento explícito antes de recopilar, usar o divulgar su información personal, excepto cuando lo permita la ley aplicable. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sujeto a restricciones legales o contractuales. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revelar información personal que creemos, a nuestro exclusivo criterio, que sea necesario o apropiado en las siguientes circunstancias:

●       Como lo exige la ley, como cumplir con una citación o un proceso legal similar.

●       Cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de los demás, facilitar los esfuerzos de investigación por parte de la policía o responder a una solicitud del gobierno.

Procesamos y almacenamos información personal en Suiza y el Área Económica Europea (EEE). Sin embargo, en ciertos casos, también podemos divulgar información personal a proveedores de servicios y destinatarios ubicados fuera de esta área o procesar datos personales fuera de esta área, en principio en cualquier país del mundo. Debe esperar que se divulgue información personal a todos los países en los que ofrecemos nuestros productos y servicios y en los que se encuentran los proveedores de servicios que usamos y sus subcontratistas (en particular los Estados Unidos y Canadá). Al tomar las medidas apropiadas, garantizamos el cumplimiento de los requisitos legales. Específicamente, hay una decisión de adecuación de la autoridad competente. En ausencia de dicha decisión, la transferencia de datos personales tiene lugar sobre la base de garantías adecuadas (en particular cláusulas contractuales estándar) o hay excepciones para ciertas situaciones (procesamiento de contratos, aplicación de la ley en el extranjero, etc.) o obtenemos su consentimiento expreso.

Iii.        Recopilación de otra información 

Información personal no identificable:   Podemos recopilar información personal no identificable, que incluye, entre otros, datos demográficos, edad, nivel de educación, profesión, ubicación geográfica o género, de usted en el momento del registro en nuestro sitio web o aplicación, o cuando elige usar nuestros servicios. Esta información no es, por sí misma, suficiente para identificarlo o contactarlo.  La Compañía puede almacenar dicha información, o puede incluirse en bases de datos propiedad y mantenidas por socios, afiliados, agentes o proveedores de servicios de la Compañía.  La compañía puede usar dicha información y agruparla con otra información para rastrear datos relacionados con el crecimiento del negocio, como el número total de visitantes de nuestro sitio web y los nombres de dominio de los proveedores de servicios de Internet de nuestros visitantes. 

Información basada en la ubicación.   Nuestro servicio puede usar servicios basados ​​en la ubicación para localizarlo para que podamos verificar su ubicación, entregarle contenido relevante en función de su ubicación, así como para compartir su ubicación con nuestros proveedores como parte de los servicios basados ​​en la ubicación que ofrecemos. De vez en cuando, podemos proporcionar configuraciones en los servicios que le permiten deshabilitar los servicios basados ​​en la ubicación. Cambiar las opciones de configuración puede no dar lugar a cambios inmediatos en la configuración, que están sujetas a nuestros horarios de operaciones y mantenimiento. Los usuarios deben considerar cuidadosamente el uso de dicha configuración para mejorar las opciones de visualización de información y garantizar que la configuración esté correctamente establecida y funcione de la manera deseada. A pesar de la disponibilidad de la configuración de preferencia de privacidad, debe tener en cuenta que estas configuraciones son solo para conveniencia, no emplean una protección de seguridad de datos compleja y puede no estar libre de errores. Sin embargo, tenga en cuenta que solo proporcionaremos directamente a terceros que trabajamos con acceso a su información de ubicación exacta si primero nos da permiso para hacerlo. Debe considerar los riesgos involucrados en la divulgación de su información de ubicación a otras personas.

Información recopilada pasivamente:   Su visita a nuestro sitio web puede permitirnos obtener cierta información adicional y personalmente no identificable que se recopila pasivamente utilizando varias tecnologías.  Esta información incluye, pero no se limita a, por ejemplo, direcciones IP, tipos de navegador, fecha y hora de las vistas de la página, la información de ubicación asociada con su dirección IP, nombres de dominio, sus interacciones a un anuncio entregado por nosotros o nuestros socios de tecnología de anuncios y otros datos estadísticos anónimos que implican su uso del sitio web y/o nuestros servicios.  Esta información no puede usarse actualmente para identificarlo específicamente. 

Datos personales agregados:   Si es necesario para proporcionar servicios, la Compañía puede analizar su información personal proporcionada a través del sitio web o en relación con la prestación de los Servicios, en forma agregada.   Esta información agregada no lo identifica personalmente.   Podemos compartir estos datos agregados con nuestros socios, afiliados, agentes o proveedores de servicios para fines comerciales.   También podemos revelar estadísticas agregadas para explicar nuestros servicios a los socios comerciales actuales y potenciales, y a otros terceros para otros fines legales relacionados con el negocio.

Información de la tarjeta de crédito del cliente.   La compañía utiliza un procesador de pago de terceros, ya que ese término se define en la Política de privacidad que se incorpora por referencia en este documento, para mantener una copia protegida de su número de tarjeta de crédito.  El procesador de pago de terceros es Shopify Inc. Estos datos de facturación le pertenecen, y al utilizar el servicio, usted otorga a la compañía una licencia para usar estos datos para facturarle los servicios prestados.  Al comprar los servicios de la empresa, usted acepta los términos de servicio y la política de privacidad de Shopify Inc., ubicada en https://www.shopify.com/legal/terms y https://www.shopify.com/legal/privacy. 

Además, la compañía utiliza PayPal Holdings, Inc. como otro procesador de pago de terceros. Estos datos de facturación le pertenecen y, al utilizar el servicio, usted otorga a la compañía una licencia para usar estos datos para facturarlo por los servicios prestados.  Al comprar los servicios de la Compañía, usted acepta los términos de servicio y Política de privacidad de PayPal Holdings, Inc., ubicado en https://www.paypal.com/us/legalhub/pocpsa-full?locale.x=en_US y https://www.paypal.com/us/legalhub/privacy-full. 

IV.       Seguimiento del sitio web 

Podemos, ya sea directamente o a través de empresas e individuos de terceros a las que nos involucramos para brindarnos servicios, también:

●       Realice un seguimiento de su uso de nuestro sitio web y los Servicios para los fines de nuestra propia atención al cliente, análisis, investigación, desarrollo de productos, prevención de fraude, evaluación de riesgos, cumplimiento regulatorio, investigación, etc.

●       Realice un seguimiento de su uso del sitio web y los servicios para permitirle usar y acceder a los servicios y pagar sus actividades en el sitio web y a través de los servicios. 

●       Realice un seguimiento de su comportamiento en nuestro propio sitio web y el uso de los servicios para comercializar y anunciar nuestros servicios en nuestra plataforma de sitio web y sitios web de terceros.  Puede optar por no recibir anuncios visitando la Iniciativa de Publicidad de Network (http://www.networkadvertising.org/choices/) y/o la alianza de publicidad digital (http://www.aboutads.info/choices/).  Tenga en cuenta que incluso si elige optar por no recibir publicidad dirigida, aún puede recibir publicidad sobre los servicios, en general.  La publicidad simplemente no será dirigida o específica para sus intereses.[A1] [A2] 

V.        Tecnologías de seguimiento en nuestro sitio web

La compañía puede usar las tecnologías anteriores para rastrear su actividad en nuestro sitio web:

Galletas.   Cuando visita nuestro sitio web o interactúa con el servicio, podemos enviar una o más "cookies" a su computadora u otros dispositivos.  Las cookies son identificadores alfanuméricos almacenados en su computadora a través de su navegador web y son utilizadas por la mayoría de los sitios web para ayudar a personalizar su experiencia web.  Algunas cookies pueden facilitar las características adicionales del sitio para un rendimiento y funcionalidad mejorados, como recordar preferencias, permitir interacciones sociales, analizar el uso de la optimización del sitio, proporcionar contenido personalizado, permitir que terceros proporcionen herramientas para compartir social y sirviendo imágenes o videos de sitios web de terceros.  Algunas características en este sitio no funcionarán si no permite cookies.  Podemos vincular la información que almacenamos en cookies a cualquier información personal que envíe mientras visita nuestro sitio web. 

Podemos usar cookies de identificación de sesión y cookies persistentes.  Una cookie de identificación de sesión expira cuando cierras tu navegador.  Una galleta persistente permanece en su disco duro durante un período prolongado de tiempo.  Las cookies persistentes nos permiten rastrear y apuntar a los intereses de nuestros usuarios para mejorar la experiencia en nuestro sitio.

Las cookies funcionales, el tipo de sesión persistente y de sesión, almacenan información para habilitar la funcionalidad del sitio principal, como el chat en vivo y el recuerdo de ID del cliente.

Las cookies de análisis nos permiten contar las visitas de página y las fuentes de tráfico para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio y nuestras campañas de marketing. 

Las cookies publicitarias pueden ser establecidas a través de nuestro sitio web por nuestros socios publicitarios. Estas compañías pueden recopilar datos que permiten a las compañías servir anuncios en otros sitios que son relevantes para sus intereses. 

Si no desea recopilar información mediante el uso de cookies, hay un procedimiento simple en la mayoría de los navegadores que le permite rechazar automáticamente las cookies, o tener la opción de disminuir o aceptar la transferencia a su computadora de una cookie (o cookies) en particular desde un sitio en particular.  También es posible que desee referirse a http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html.   

Si rechaza las cookies, aún puede usar nuestro sitio, pero algunas características en el sitio no funcionarán correctamente. Al continuar utilizando nuestro sitio web después de ser notificado sobre nuestro uso de cookies, usted acepta nuestras prácticas de cookies como se describe en esta Política de privacidad. Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

Balizas web.   Las balizas web son archivos electrónicos que señalan cuando se ha visto una página web, publicidad, video, otro contenido, un correo electrónico o boletín informativo.  Por lo general, son invisibles para ti.  Podemos usar balizas web solas o junto con cookies para compilar información sobre nuestro servicio.  Las balizas web se pueden usar dentro del servicio para rastrear las tarifas de apertura de correo electrónico, visitas de página web o envíos de formulario.  En algunos casos, vinculamos la información recopilada por las balizas web a su información personal para medir la efectividad de ciertas comunicaciones y nuestras campañas de marketing.

Archivos de registro.   Un archivo de registro es un archivo que registra eventos que ocurren en un sistema operativo u otro software, o mensajes entre diferentes usuarios de un software de comunicación.  La información del archivo de registro es informado automáticamente por su navegador o aplicación móvil cada vez que accede al sitio web o nuestros servicios.  Junto con las cookies y las balizas web, los archivos de registro ayudan a proporcionar funcionalidad adicional al sitio web y los servicios y nos ayudan a analizar el uso del sitio web y los servicios con mayor precisión.  Nosotros y nuestros socios de seguimiento-utilidad de terceros podemos usar archivos de registro en nuestro servicio para recopilar automáticamente la información de recopilación y almacenamiento, incluidas, entre otros, direcciones de protocolo de Internet ("IP"), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/sello de tiempo y datos de clickstream, para fines comerciales.  Podemos usar Google Analytics, que utiliza cookies y otras tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre el uso del servicio y el informe sobre actividades y tendencias.  Este servicio también puede recopilar información sobre el uso de otros sitios web, aplicaciones y recursos en línea.  Puedes aprender sobre las prácticas de Google yendo a www.google.com/policies/privacy/partners/, y opte por salir de ellos descargando el complemento de navegador de opto de Google Analytics, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Scripts incrustados.   Un script integrado es un código de programación diseñado para recopilar información sobre sus interacciones con el servicio, como los enlaces en los que hace clic. El código se descarga temporalmente en su dispositivo desde nuestro servidor web o un proveedor de servicios de terceros, solo está activo mientras está conectado al servicio y se desactiva o elimina a partir de entonces.

Huellas digitales del navegador. Recopilación y análisis de información de su dispositivo, como, entre otros, su sistema operativo, complementos, fuentes del sistema y otros datos, para fines de identificación.

Etag, o etiqueta de entidad. Una característica del caché en los navegadores. Es un identificador opaco asignado por un servidor web a una versión específica de un recurso que se encuentra en una URL. Si el contenido de recursos en esa URL alguna vez cambia, se asigna un ETAG nuevo y diferente. Se utiliza de esta manera que los ETAG son una forma de identificador de dispositivo. El seguimiento de ETAG puede generar valores de seguimiento únicos incluso cuando el consumidor bloquea HTTP, flash y/o cookies HTML5.

VI.       Niños  

La Ley de Protección de Privacidad en línea para niños de 1998 (COPPA) y su regulación de la FTC que acompaña protege la privacidad de los niños estadounidenses de 13 años o menos, que están utilizando Internet. 

El sitio web y nuestros servicios relacionados no están destinados a nadie menor de 16 años o la mayoría de edad aplicable en función de su provincia de residencia, y no recopilamos a sabiendas a nadie menor de 16 años.  Cualquier persona de 16 años o menos no debe presentar ninguna información personal sin el permiso de sus padres o tutores y usted representa que tiene el consentimiento de un padre o tutor legal (si corresponde) para usar nuestros servicios y proporcionar cualquier información personal.  Los padres o tutores pueden, en nombre de sus hijos, presentar la información personal de sus hijos.  Al utilizar el sitio web y nuestros servicios relacionados, usted representa que tiene al menos 16 años y que tiene la autoridad legal relevante para enviar su información personal o la de un menor de terceros, a la empresa o en el sitio web de la empresa.

Vii.      Enlaces a otros sitios web  

Esta Política de privacidad no aborda, y no somos responsables de la privacidad, la información u otras prácticas de terceros.  Esta política de privacidad se aplica solo a este sitio web y los servicios de la empresa.  No se aplica a ningún sitio de terceros, y la inclusión de un enlace no implica el respaldo del sitio o servicio vinculado por nosotros o por nuestros afiliados.

No somos responsables de las políticas y prácticas de recopilación, uso y divulgación (incluidas las prácticas de seguridad de datos) de otras organizaciones, como ram.Mire, LinkedIn, Meta/Facebook, Google, Microsoft, Pinterest, Instagram, Tiktok, LinkedIn, YouTube, Vimeo o cualquier otro desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicaciones, proveedor de plataformas de redes sociales, proveedor de sistemas operativos, proveedor de servicios inalámbricos o fabricante de dispositivos, incluida cualquier información personal que disculga a otras organizaciones a través de o con conexión con el sitio web o servicios.

Viii.     Seguridad  

Mantenemos precauciones de seguridad razonables y apropiadas, aunque no infalibles, para proteger su información personal contra el acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados.  Sin embargo, no podemos garantizar que los piratas informáticos o el personal no autorizado no obtengan acceso a su información personal, a pesar de nuestros esfuerzos razonables.  Debe tener en cuenta que al usar el sitio web, la aplicación y/o nuestros servicios relacionados, su información viajará a través de infraestructuras de terceros que no están bajo nuestro control.  No dude en plantear cualquier pregunta, inquietud o instrucción específica que pueda tener con respecto a la privacidad y la seguridad de su información para dataprotection@luxoia.com. 

Ix.       Retención de datos

Conservaremos su información personal durante solo el tiempo que sea necesario para proporcionar los servicios aplicables o según lo requerido por la ley (hasta 10 años).  Nuestro período de retención de datos puede cambiar en el futuro si la ley requiere o permite un período de retención más largo.

INCÓGNITA.        No rastrear  

La configuración de su navegador puede permitirle transmitir automáticamente una señal de "No rastrear" a los sitios web que visita.  El sitio web de la compañía no responde a "no rastrear" las señales u otros mecanismos del navegador de un visitante.  Si, en el futuro, creamos un programa o protocolo para responder a dicha señales de "No rastrear", le informaremos sobre los detalles de ese protocolo en esta Política de privacidad.  Para obtener más información sobre "No rastree", visite https://www.allaboutdnt.com. 

Xi.       Servicios de publicidad y análisis de terceros

Nuestros socios de publicidad y análisis, como Google Ads, Google Analytics y Facebook Analytics, nos ayudan a desarrollar anuncios específicos, ayudar con nuestros servicios en línea, ayudarnos a analizar el tráfico del sitio web y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web y servicios ("proveedores").  Estos proveedores pueden usar tecnologías como cookies, balizas web y archivos de registro para ayudarnos a analizar cómo utiliza nuestros servicios en línea.  Podemos divulgar información de uso del sitio (incluida la dirección IP, el tipo de navegador, el ISP, las páginas de referencia/salida, el sistema operativo, la fecha/sello de tiempo y los datos de Clickstream) a estos proveedores para ayudarnos a determinar cómo usted y otros usan nuestros servicios en línea. Aquí acepta la Política de privacidad y los Términos de uso del siguiente proveedor, todos los cuales se incorporan en este documento por referencia:

●       Ads de Google.  Para conocer cómo Google usa sus datos para la publicidad de Google y las disposiciones de protección de datos aplicables, visite https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

●       Análisis de Google.  Para obtener más información sobre Google Analytics y las disposiciones de protección de datos aplicables de Google, visite https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ y bajo http://www.google.com/analytics/terms/us.html. Google Analytics se explica más a fondo en el siguiente enlace https://www.google.com/analytics/.  Para optar por no participar, visite https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=e.

●       Google Tag Manager. Para obtener más información sobre Google Tag Manager y las disposiciones de protección de datos aplicables, visite https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/ y https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. 

●       Análisis de Facebook, Instagram Analytics y Meta Business Tools (Meta ADS Manager, Meta Pixel, Meta Atribution, Meta SDK y Meta Conversions API). Para más información sobre cómo meta      Utiliza sus datos, visite https://www.facebook.com/privacy/policy/.     . Para comprender más sobre la publicidad de Facebook, vea aquí https://www.facebook.com/about/ads. Para obtener más información sobre las herramientas meta comerciales, visite https://www.facebook.com/help/331509497253087.

●       Anuncios de Microsoft. Para obtener información sobre cómo Microsoft usa sus datos, visite https://www.microsoft.com/en-us/privacy/privacystatement. 

●       Citeo. Para obtener información sobre cómo Criteo usa sus datos, visite https://www.criteo.com/de/privacy/.

●       Nosto. Para obtener información sobre cómo Nosto usa sus datos, visite https://help.nosto.com/manuals/legal-documentation.

Xii.      Divulgaciones sobre actos de privacidad y protección de datos estatales de EE. UU.       

Varias jurisdicciones de los Estados Unidos, incluidas California y otros, brindan a los usuarios ciertos derechos sobre su información personal, incluido el derecho a acceder, eliminar, corregir y/o optar por la "venta" o "compartir" de su información personal ("leyes estatales").

Según el tamaño de la empresa y/o nuestras actividades, actualmente no estamos sujetos a estas leyes estatales, sino que podemos estar sujetos a ellas en el futuro. No obstante, las diferentes leyes estatales, si corresponde, proporcionarían ciertos derechos a los residentes de esos estados. Si bien no estamos sujetos a esas leyes, estamos comprometidos con la transparencia con respecto a la recopilación y uso de sus datos personales, por lo que proporcionamos la información a continuación para que los residentes de esos estados y todos nuestros usuarios comprendamos cómo interactuamos con su información personal en el contexto de lo que se requeriría bajo esas leyes.

Ley de "Shine the Light" de California

Según la sección 1798.83 del Código Civil de California, los clientes de California tienen derecho a solicitar información relacionada con si una empresa ha divulgado información personal a cualquier tercero para los fines de marketing directo de los terceros.  Esta sección de código se aplica a las empresas con 20 o más empleados completos o de medio tiempo.       En este momento, la compañía no necesita cumplir con esta ley, pero lo hace voluntariamente en un esfuerzo por asegurarle que valoramos su privacidad.

Puede solicitarnos y obtener de nosotros una vez al año, sin cargo, cierta información sobre la información personal (si la hay) que divulgamos a terceros para fines de marketing directo en el año calendario anterior.  Si corresponde, esta información incluiría una lista de las categorías de información personal que se compartió y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información en el año calendario inmediatamente anterior.  Si es residente de California y desea hacer una solicitud de este tipo, envíe su solicitud por escrito a dataprotection@luxoia.com.    

Ley de privacidad del consumidor de California

Las organizaciones que están sujetas a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) deben proporcionar un enlace claro y conspicuo titulado "No venda mi información personal" en su página de inicio y en su política de privacidad para cumplir con los requisitos de la nueva Ley de Privacidad de CA a partir del 1 de enero de 2020.  La ley se aplica a las empresas con más de $ 25 millones en ingresos, aquellos que manejan información de 100,000 consumidores o obtienen más del 50%de los ingresos anuales de la venta de información personal del consumidor. En este momento, la compañía no necesita cumplir con esta ley, pero lo hace voluntariamente en un esfuerzo por asegurarle que valoramos su privacidad.

Puede optar por no participar en la venta de su información personal de la empresa en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a dataprotection@luxoia.com. Bajo el CCPA, la "información personal" se define para incluir  La información que identifica o se relaciona con un consumidor o hogar en particular que incluye, entre otras, el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico, la dirección IP, el número de seguro social, los registros de propiedades personales, los historiales de compra, la información biométrica, la actividad de Internet, como la navegación o el historial de búsqueda, los datos de geolocalización, la información de empleo, la información educativa e inferencias extraídas de esta información, en la medida en que no está disponible la información públicamente disponible.  La "venta" de información personal de la Compañía está ampliamente definida por la ley para incluir vender, alquilar, liberar, divulgar, difundir, poner a disposición, transferir o comunicarse oralmente, por escrito, o por otro medio, la información personal de un consumidor por parte de la empresa a otro negocio o un tercero para una consideración monetaria u otra valiosa.  En otras palabras, la mayoría de las transferencias comerciales de información personal caerán dentro de la definición de una venta.

La compañía ha proporcionado a los visitantes a nuestro sitio web un enlace a una página web de Internet en nuestro sitio web, lo que permite a los visitantes optar por no participar en la "venta" de su "información personal".  Nuestro sitio web también contiene un logotipo o botón de exclusión reconocible y uniforme para promover el conocimiento del consumidor de la opción de excluir.  Siéntase libre de acceder a tanto para obtener más información como para optar por no participar de manera efectiva.

Además, si tiene 16 años en California, de 16 años o más, a partir del 1 de enero de 2020, el CCPA le brinda ciertos derechos con respecto al procesamiento de su información personal.

(1)   Derecho a conocer la solicitud - Bajo el CCPA, es posible que tenga el derecho de solicitar información sobre nuestra recopilación, uso y divulgación de su información personal durante los 12 meses anteriores, y solicitar que le proporcionemos la siguiente información:

●       Categorías de información personal específica que hemos recopilado sobre usted.

●       Categorías de fuentes de las cuales recopilamos información personal.

●       Propósitos para recopilar, usar o vender información personal.

●       Categorías de terceros con los que compartimos información personal.

●       Categorías de información personal divulgada sobre usted para un propósito comercial.

●       Si corresponde, las categorías de información personal vendida sobre usted y las categorías de terceros a los que se vendió la información personal, por categoría o categorías de información personal para cada tercero a la que se vendió la información personal.

(2)   Derecho a eliminar la solicitud - También puede tener el derecho de solicitar que eliminemos información personal, sujeto a ciertas excepciones.  Se pueden invocar si es necesario que la empresa mantenga la información personal de conformidad con la excepción.

●       Transaccional: complete la transacción para la cual se recopiló la información personal, proporcione un bien o servicio solicitado por el consumidor, o anticipado razonablemente en el contexto de la relación comercial continua de una empresa con el consumidor, o realice un contrato entre la empresa y el consumidor.

●       Seguridad: detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales; o enjuiciar a los responsables de esa actividad.

●       Errores: depuración para identificar y reparar errores que perjudican la funcionalidad prevista existente.

●       Libertad de expresión: ejercer libertad de expresión, asegurar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho de libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.

●       Cumplimiento de CalecPA: cumplir con la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California

●       Investigación en el interés público: participar en una investigación científica, histórica o estadística pública o revisada por pares en el interés público que se adhiera a todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información por parte de las empresas es probable que impulse imposible o perjudique seriamente el logro de dicha investigación, si el consumidor ha proporcionado su consentimiento informado.

●       Usos internos esperados: para habilitar únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de la relación del consumidor con el negocio.

●       Cumplimiento legal: cumplir con una obligación legal.

●       Otros usos internos: de lo contrario, use la información personal del consumidor, internamente, de manera legal que sea compatible con el contexto en el que el consumidor proporcionó la información.

En ausencia de una excepción, bajo el CCPA, tenemos 45 días para cumplir con su solicitud.

(3)   Divulgaciones de información personal para fines comerciales - Es posible que hayamos revelado cierta información personal a las categorías de destinatarios enumerados en la Sección III de esta Política de privacidad para uno o más fines comerciales.  Si es un residente de California de 16 años o más y desea hacer una solicitud verificable de información sobre la información personal que hemos recopilado sobre usted o una solicitud de eliminación de dicha información personal, envíe su solicitud por escrito a dataprotection@luxoia.com.    

 

Xiii.     Cambios  

Esta Política de privacidad puede actualizarse de vez en cuando por cualquier motivo, a nuestro exclusivo criterio.  Le notificaremos cualquier cambio material a nuestra Política de privacidad publicando la nueva Política de privacidad en nuestro sitio web y le enviamos un correo electrónico una copia de la Política de privacidad revisada o un enlace a ella.  Se aconseja que consulte a nuestro sitio web regularmente para cualquier cambio.

Xiv.     Incorporación en términos de servicio 

Al utilizar o acceder al sitio web o los servicios, está aceptando las prácticas descritas en esta Política de privacidad, y usted consiente en nuestro procesamiento de su información establecida en esta Política de privacidad y según lo modificado por nosotros. Esta política de privacidad se incorpora y se considera parte de los términos de servicio de la Compañía.

Xv.      Política de exclusión   

Si, en algún momento después de registrarse, cambia de opinión acerca de recibir información de nosotros o sobre el uso de información voluntaria por usted, o si prefiere que no compartimos su información personal con terceros para fines de marketing, contáctenos en dataprotection@luxoia.com.

Xvi.     Contáctenos   

Si tiene alguna pregunta o inquietud relacionada con nuestro uso de su información personal, envíe un correo electrónico dataprotection@luxoia.com.  AdmiteIonalmente, puede comunicarse con nosotros por correo postal en: 

Luxoia Webshop Ltd
Seestrasse 108
CH-9326 Born
Suiza