Passer au contenu
✨ Grande nouvelle! Nous adoptons une nouvelle identité de marque : Luxoia.
De la Suisse vers les États-Unis et le Canada  |  Livraison express gratuite — droits et taxes inclus

Panier

Votre panier est vide

Politique d’expédition

Dernière mise à jour: janvier 2025

Expédition Policy

Nous offrons Expédition express gratuite aux États-Unis et au Canada sur toutes les commandes, sans exigences d'achat ni exclusions minimales. Les commandes seront expédiées via FedEx et prononcées à l'adresse fournie à la caisse aux États-Unis et au Canada. Toutes les taxes applicables, y compris les ventes, les importations et les droits d'exportation, sont entièrement couvertes par nous, en veillant à ce qu'aucune charge supplémentaire ne soit engagée par le bénéficiaire.

Dès que votre commande est préparée pour l'expédition, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi de votre colis.

Les prestations et les risques d'une livraison vous adoptent dès que la livraison a été remise au transporteur. Il reste à votre responsabilité d'obtenir toute assurance qui pourrait être appropriée.

Toutes les informations sur la disponibilité et les délais de livraison sont fournies sans garantie et sont susceptibles de changer à tout moment. Vous ne pouvez dériver aucune réclamation de tout retard dans la livraison. Nous vous informerons de tout retard.

Vous devez vérifier les produits livrés pour l'exactitude, l'exhaustivité et les dommages causés par la livraison immédiatement après réception. Des dommages à la livraison, des livraisons incorrectes et incomplètes doivent être signalées par écrit (par e-mail et avec une photo) dans les 5 jours civils après réception. Les articles endommagés ou incorrects ne peuvent pas être utilisés et doivent être retournés dans leur état d'origine en fonction de notre Politique de retour. Ils doivent rester Dans l'état dans lequel ils ont été livrés et retournés conformément à notre politique de retour. Les rendements sans contact préalable avec nous ne seront pas traités et sont réputés avoir été livrés avec succès.    

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.  Des modifications seront publiées sur notre site Web et s'appliqueront aux achats effectués après la date d'affichage.

Cette politique intègre par référence Conditions de service et politique de confidentialité.  Dans la mesure où il y a un conflit, les conditions de service régissent.  Vous convenez ici à la première date d'utilisation du site Web ou des services de la société, comme ces termes sont définis dans les conditions d'utilisation, vous avez lu et accepté les conditions d'utilisation.

Pour des questions sur notre politique, veuillez contacter support@helenkirchhofer.ch